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国考中一般采用结构化面试居多,结构化面试中一般常考的五大类题型为:综合分析、人际沟通、应急应变,组织管理以及自我认知与岗位匹配。下面一一对这几类题型进行简单介绍,
一、重量级必考题型:综合分析题
例如:美国著名独立民调机构——皮尤中心今年6月针对全球21个国家2.6万人的调查显示,有42%的人认为中国是“世界头号经济强国”,而只有36%的人认为美国有此殊荣。请你谈一谈对此事的看法。
此种题型,特点突出,主要考察人在看问题方面的综合分析能力,能够从局部和整体两个部分看问题,要求考生能够从横向和纵向看问题。
二、人际沟通
例题:单位有个重要工作交给你,是与另外一个部门合作完成,但是在之前工作中因为你的失误造成了这部门的重大损失,这个部门的全体员工都批评你,你该怎么办?
此类题型主要考察考生为人处世方法和原则,是否能够准确定位并能理性处理复杂人际关系协调各种利益矛盾,发挥人际交往中的主动性,处理各类问题。
三、应急应变
金税三期系统上线后,系统不稳定,经常出问题。现在系统又出问题了,不能报税,而且不能确定什么时候恢复,办税大厅有很多人等待报税,而且在不停增加中,作为办税大厅的导税人员,你该怎么办?
此类题型设置一定的突发情境,要求考生迅速做出反应,灵活处理各类突发问题和事件,对考生的考察比较全面、深入和广泛。
目前人际沟通和应急应变类题型一般会结合来考察,也就是人际沟通题型中夹杂应急应变成分。
四、组织管理
例题:市卫生局拟于定期针对非法诊所开展一次专项整治活动,领导交由你负责此次活动,你准备如何做?
此类题型是常考题型之一,主要考查考生的计划、组织和协调能力。对于公务员来说,面对的工作错综复杂,必须要有明确目标,统筹兼顾,合理安排各种资源,协调各方关系,才能把工作做好。
五、自我认知与职位匹配
例题:考官查阅你的笔试试卷,发现你的字迹非常潦草,根据笔迹分析学,认为你是一个急躁粗暴的人,是不是?(此题是考官念题)(2012年6月28日上午湖南公务员面试真题)
此类题型针对考生价值观的考察,对考生实践经历的考察,了解考生性格特征和爱好等。
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